Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i cookies FabryLab

Sprzedawca: FABRYLAB Monika Błaszczyk
Adres siedziby: ul. Parcelacyjna 9A/75, 91-141 Łódź
NIP: 5070031221
REGON: 545733456
E-mail: kontakt@fabrylab.pl
Telefon: 693636793

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FABRYLAB Monika Błaszczyk, NIP: 5070031221. Adres siedziby administratora: ul. Parcelacyjna 9A/75, 91-141 Łódź. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@fabrylab.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

• obsługa koszyka, zamówień, płatności i wykonanie umowy — w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy;
• obsługa zapytań i kontaktu — w celu odpowiedzi i prowadzenia korespondencji;
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — w celu realizacji obowiązków prawnych;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu — w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym FabryLab w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności dostawcy hostingu i systemów IT, podmiotom księgowym oraz operatorowi płatności. Operatorem płatności online jest mElements S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000590484, NIP 522-304-78-92, działająca pod marką Paynow. Dane nie są sprzedawane.

4. Okres przechowywania

Dane związane z umową i dokumentami księgowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami oraz przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane z korespondencji są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy i ewentualnych roszczeń.

5. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Użytkownik może także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, utrzymania koszyka, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji. Jeżeli zostaną uruchomione dodatkowe cookies analityczne lub marketingowe wymagające zgody, będą używane dopiero zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika. Cookies można również ograniczać lub usuwać w ustawieniach przeglądarki, przy czym wyłączenie cookies niezbędnych może utrudnić działanie koszyka i checkoutu.

7. Płatności Paynow

W przypadku wyboru płatności Paynow dane niezbędne do zainicjowania i obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności zgodnie z jego zasadami. FabryLab nie przechowuje pełnych danych instrumentu płatniczego klienta.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych oznaczonych jako wymagane w checkoutcie jest dobrowolne, ale konieczne do przyjęcia i wykonania zamówienia oraz obsługi płatności.

9. Zapytania o wycenę druku 3D i pliki STL

W formularzu wyceny STL przetwarzamy dane kontaktowe podane przez osobę wysyłającą zapytanie, wybrany materiał, liczbę sztuk, preferencje dotyczące koloru, zastosowania, priorytetu jakościowego i opcjonalnych parametrów wydruku, treść uwag oraz przesłany plik modelu 3D i jego parametry techniczne. Dane te służą do weryfikacji modelu, kontaktu z pytającym i przygotowania indywidualnej oferty. Podstawą przetwarzania niezbędnego do przygotowania wyceny na żądanie osoby, której dane dotyczą, jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; ewentualne zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki STL przechowywane są w prywatnym katalogu serwera poza publicznym katalogiem strony, pod identyfikatorem technicznym. Dostęp do nich posiada upoważniony operator FabryLab oraz, w zakresie niezbędnym do obsługi infrastruktury, dostawca hostingu. Nie publikujemy plików w bibliotece mediów WordPress ani nie udostępniamy ich innym odwiedzającym.

Pliki STL podlegają przeglądowi po 60 dniach; ich usunięcie następuje ręcznie przez operatora, z uwzględnieniem tego, czy wycena lub realizacja zamówienia nadal wymaga modelu. Nie oznacza to gwarancji automatycznego usunięcia dokładnie w 60. dniu. Karta zapytania, korespondencja, historia handlowa i dokumentacja księgowa mogą być przechowywane dłużej na zasadach wskazanych w sekcji 4. Osoba przesyłająca model może skierować wniosek dotyczący swoich danych, w tym żądanie usunięcia, na adres kontaktowy administratora; wniosek podlega ocenie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane kontaktowe i plik są potrzebne do obsługi zapytania STL. Przesłanie formularza nie oznacza automatycznego przyjęcia zamówienia, płatności ani rozpoczęcia produkcji. Sam format STL nie zapisuje jednostek — wstępny podgląd przyjmuje milimetry; ostateczna wycena wymaga weryfikacji parametrów przez FabryLab.

Polityka obowiązuje od dnia 30.09.2026; sekcję dotyczącą zapytań STL dodano 04.10.2026.

Rejestr prób kalkulacji STL przed wysłaniem zapytania

W publicznym kalkulatorze STL FabryLab może zapisywać techniczne metadane rozpoczętej kalkulacji jeszcze przed wysłaniem zapytania: czas zdarzenia, nazwę wybranego pliku, wynik lokalnej analizy, wymiary modelu, liczbę trójkątów, wybrany materiał i ilość, wyświetloną cenę oraz etap, na którym proces został zakończony. Rejestr nie zapisuje w tym celu adresu IP, danych kontaktowych użytkownika ani zawartości lub geometrii pliku STL.

Sam plik STL jest przesyłany do serwera dopiero po świadomym wysłaniu formularza. Metadane prób kalkulacji służą do diagnostyki działania kalkulatora, poprawy procesu wyceny oraz analizy miejsc rezygnacji użytkowników, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Po wysłaniu zapytania wpis techniczny może zostać powiązany z identyfikatorem zapytania w CRM; dane kontaktowe pozostają w rekordzie zapytania i nie są kopiowane do rejestru aktywności. Techniczny rejestr prób jest przechowywany maksymalnie przez 60 dni i obejmuje maksymalnie 500 ostatnich prób. Nazwa pliku może zawierać treść nadaną przez użytkownika, dlatego nie należy umieszczać w nazwie pliku zbędnych danych osobowych.